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        案例二

        發布于2019-01-091918人閱讀  信息來源:

        一、背景介紹
        客戶B為秘魯企業家協會成員,此次帶領秘魯參展團來到中國上海參加首屆中國國際進口博覽會,為參展企業提供相關服務工作,展會期間正好有兩天休息時間,臨時決定想領略一下中國的風土人情;考慮到客戶是第一次來中國,時間又緊,所以我們為其安排了北京二日游。
        二、行程回顧
        第一天上午安排客戶B游覽了天安門和故宮博物院,領略了中國古代的建筑和文物之美;下午安排逛王府井大街,感受濃厚的老北京民俗風情;晚上安排在全聚德就餐,品味中華美食;第二天安排客戶B游覽八達嶺長城,感受其宏偉的景觀和深厚的文化。


        三、案例總結
        客戶B的北京之旅圓滿結束,了解了中國的歷史文化,感受了中國的商業氛圍,品嘗了中國的特色美食,短短兩天時間讓她基本上了解了中國這個神秘的國度??蛻鬊對本次北京之旅十分滿意,原因如下:
        第一,私人定制。本次行程完全是按照客戶實際情況私人訂制的,由于是第一次來中國,時間又短,所以整體行程安排比較緊湊,但是又包含了北京的特色景點,讓他在最短時間領略中國的風土人情。
        第二,響應迅速。由于本次行程是客人臨時安排的,我們在接到客人需求后迅速響應,僅用一晚時間就根據客戶要求做好行程安排、預定機票酒店、安排翻譯陪同等工作。
        服務優質。在整個行程中我們提供了全程的西語翻譯陪同服務,安排入住四星級酒店,全程專車服務,并體驗了中國美食。
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