一、背景介紹
客戶B為秘魯企業家協會成員，此次帶領秘魯參展團來到中國上海參加首屆中國國際進口博覽會，為參展企業提供相關服務工作，展會期間正好有兩天休息時間，臨時決定想領略一下中國的風土人情；考慮到客戶是第一次來中國，時間又緊，所以我們為其安排了北京二日游。
二、行程回顧
第一天上午安排客戶B游覽了天安門和故宮博物院，領略了中國古代的建筑和文物之美；下午安排逛王府井大街，感受濃厚的老北京民俗風情；晚上安排在全聚德就餐，品味中華美食；第二天安排客戶B游覽八達嶺長城，感受其宏偉的景觀和深厚的文化。

三、案例總結
客戶B的北京之旅圓滿結束，了解了中國的歷史文化，感受了中國的商業氛圍，品嘗了中國的特色美食，短短兩天時間讓她基本上了解了中國這個神秘的國度?？蛻鬊對本次北京之旅十分滿意，原因如下：
第一，私人定制。本次行程完全是按照客戶實際情況私人訂制的，由于是第一次來中國，時間又短，所以整體行程安排比較緊湊，但是又包含了北京的特色景點，讓他在最短時間領略中國的風土人情。
第二，響應迅速。由于本次行程是客人臨時安排的，我們在接到客人需求后迅速響應，僅用一晚時間就根據客戶要求做好行程安排、預定機票酒店、安排翻譯陪同等工作。
服務優質。在整個行程中我們提供了全程的西語翻譯陪同服務，安排入住四星級酒店，全程專車服務，并體驗了中國美食。